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服務指南

服務宗旨：我們的產(chǎn)品技術服務是以您的滿意為標準的；最大程度滿足您的需求。

服務內(nèi)容：
1、為您提供選用產(chǎn)品的一切資料，幫助您進行方案優(yōu)化及二次設計方案。
2、在您招投標過程中，我們可以直接派人員幫助您進行技術答疑、產(chǎn)品說明。
3、在您使用過程中，我們會及時與有關人員進行技術溝通，對操作人員進行技術培訓。
4、 我們建立了完善的客戶服務檔案，及時跟蹤產(chǎn)品使用狀況。
5、我們對發(fā)生故障產(chǎn)品會及時維修或更換產(chǎn)品，保證您使用無憂。

服務承諾：
1、我們建立完善的售前、售中、售后全過程服務體系，把為您服務作為我們創(chuàng)建卓越品質(zhì)、提升產(chǎn)品品牌的核心內(nèi)容
2、服務態(tài)度真誠、服務技術精湛、服務速度快捷、服務結(jié)果滿意。
3、我們的產(chǎn)品質(zhì)量保證期為：產(chǎn)品銷售后24個月，在質(zhì)保期內(nèi)，因產(chǎn)品自身原因引起的故障，本公司負責免費維修或更換元件服務。對于我們的產(chǎn)品，我們提供終身服務。
4、對非產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們將根據(jù)實際發(fā)生的費用酌情向用戶收取成本費用。

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