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地址:西安市涇渭工業(yè)園區(qū)涇高南路姬家什字西300米英強電力
電話:029-86058105 / 13389274238
服務指南
服務宗旨:
我們的產(chǎn)品技術服務是以您的滿意為標準的;最大程度滿足您的需求。
服務內(nèi)容:
1、為您提供選用產(chǎn)品的一切資料,幫助您進行方案優(yōu)化及二次設計方案。
2、在您招投標過程中,我們可以直接派人員幫助您進行技術答疑、產(chǎn)品說明。
3、在您使用過程中,我們會及時與有關人員進行技術溝通,對操作人員進行技術培訓。
4、 我們建立了完善的客戶服務檔案,及時跟蹤產(chǎn)品使用狀況。
5、我們對發(fā)生故障產(chǎn)品會及時維修或更換產(chǎn)品,保證您使用無憂。
服務承諾:
1、我們建立完善的售前、售中、售后全過程服務體系,把為您服務作為我們創(chuàng)建卓越品質(zhì)、提升產(chǎn)品品牌的核心內(nèi)容
2、服務態(tài)度真誠、服務技術精湛、服務速度快捷、服務結(jié)果滿意。
3、我們的產(chǎn)品質(zhì)量保證期為:產(chǎn)品銷售后24個月,在質(zhì)保期內(nèi),因產(chǎn)品自身原因引起的故障,本公司負責免費維修或更換元件服務。對于我們的產(chǎn)品,我們提供終身服務。
4、對非產(chǎn)品質(zhì)量問題,我們將根據(jù)實際發(fā)生的費用酌情向用戶收取成本費用。
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